Clase abierta - Modelo Operativo de NPS

Te invitamos a una clase abierta y gratuita donde te contaremos todo sobre el programa de Modelo Operativo de NPS de RealCX Academy! 

Aprenderás sobre las claves para transformar la voz de tu cliente en conocimiento accionable, para mejorar su experiencia con la empresa y vincularlo a los principales indicadores financieros. 

Aprenderás cómo construir una encuesta de NPS de cero, qué preguntas utilizar, en qué momento enviarla y a quién, y a crear un tablero de gestión y seguimiento, y a conocer e implementar cuáles son las etapas del Modelo Operativo de NPS.